आरबीआई द्वारा जिन ग्राहक सेवा केंद्रों की स्थापना की गई है उनके जरिये सभी सरकारी योजनाओं का रजिस्ट्रेशन, बिलों का भुगतान आदि काम किया जाएगा। ये वन स्टॉप केन्द्रों के जैसे काम करता है।
सरकारी योजनाओं को कुशल बनाने के लिए सरकार की ओर से काफी ध्यान दिया जाता है। कम से कम लागत में लोगों को अधिक से अधिक बैंकिंग सुविधाओं का लाभ पहुंचाया जा रहा है। इसके लिए केंद्रीय बैंकों की तरफ से ग्राहक सेवा केंद्र को बढ़ावा दिया जा रहा है। ये बैंकों की तरफ से छोटी ब्रांच के जैसे काम करता है। इन्हें छोटे कस्बों और ग्रामीण इलाकों में शुरू किया गया है। इनका सबसे बड़ा फायदा यह है कि कई प्रकार के बैंक से जुड़े काम के लिए बैंक जाने की आवश्यकता नहीं होती।
क्या मिलेगी सुविधाएं ?
आरबीआई द्वारा जिन ग्राहक सेवा केंद्रों की स्थापना की गई है उनके जरिये सभी सरकारी योजनाओं का रजिस्ट्रेशन, बिलों का भुगतान आदि काम किया जाएगा। ये वन स्टॉप केन्द्रों के जैसे काम करता है. ताकि ग्रामीण इलाकों में जहां बैंक नहीं है या दूर है वहां भी नागरिक बैंकों से जुड़े सभी कामों को आसानी से कर पाए।
- सरकारी योजनाओं का पंजीकरण,
- बैंक खाता खोलने की सुविधा,
- निकासी एवं जमा करने की सुविधा,
- सावधि जमा की सुविधा,
- पासबुक प्रिंट करने की सुविधा,
- आधार कार्ड और रुपे कार्ड के माध्यम से लेनदेन की सुविधा,
- अटल पेंशन योजना में पंजीकरण की सुविधा,
- हैंडहेल्ड डिवाइसके माध्यम से दरवाजे पर बैंकिंग सुविधा,
- शहरी और ग्रामीण के बीच के बैंकिंग के काम के अंतर को कम करना।
- इसके माध्यम से रोजगार के भी अवसर पैदा किये जा रहे हैं।
- इसके जरिये आर्थिक विकास को गति मिल रही है।
